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🌟 Bem-vindo ao universo My Rakuten Mobile! 📱 Gerencie sua conta de forma completa e intuitiva com este aplicativo incrível. ✨ Acompanhe seu consumo de dados em tempo real com gráficos claros e detalhados, visualize seu uso diário e seus gastos com chamadas e SMS. 📊 Fique por dentro das suas finanças com a confirmação de suas faturas mensais, o status de pagamento e um resumo detalhado de seus gastos. 💰 Interessado em otimizar seu plano? 🚀 O app permite que você altere seu plano de contrato, adicione serviços opcionais e até mesmo solicite a troca do seu SIM card em caso de perda ou roubo, tudo na palma da sua mão. 🛡️ Precisa de ajuda? O suporte ao cliente está a um toque de distância! 💬 Pesquise soluções por categoria ou palavra-chave, ou entre em contato através do chat para resolver suas dúvidas. 🆘 Lembre-se que o tempo de resposta do chat pode variar dependendo da demanda, mas a equipe está sempre pronta para ajudar! 🧑‍💻 Além disso, aproveite funções extras como o compartilhamento de dados em redes sociais, a configuração de uso de pontos Rakuten para pagamentos, personalização do Easy Mail, medição de velocidade da sua conexão e acesso rápido a procedimentos importantes como troca de SIM, MNP, suspensão de uso e cancelamento. 🔄 Gerencie seus pagamentos, compre produtos e acessórios, consulte seu histórico de pedidos e atualize suas informações de segurado. E para uma experiência ainda mais moderna, utilize a verificação de identidade por IA (eKYC)! 📸 Esteja sempre conectado e no controle com o My Rakuten Mobile!

Última atualização Novos Aprimoramentos e Correções

A Rakuten Mobile continua aprimorando a experiência do usuário com melhorias de desempenho e correções de bugs. Esta versão foca em otimizar a navegação e a estabilidade do aplicativo, garantindo que os usuários possam gerenciar seus serviços de forma mais fluida e eficiente. As atualizações incluem refinamentos na interface para facilitar o acesso às informações de consumo e faturas, além de melhorias nos processos de suporte ao cliente. A equipe de desenvolvimento está comprometida em oferecer um serviço confiável e fácil de usar, com correções pontuais para garantir o funcionamento correto de todas as funcionalidades, desde a consulta de dados até procedimentos contratuais e de pagamento. Fique atento às novidades que visam tornar sua interação com a Rakuten Mobile ainda mais agradável.

Características

Verifique o uso de dados com gráficos e status em tempo real.

Acompanhe o consumo diário e os encargos de chamadas/SMS.

Confira faturas mensais, status de pagamento e detalhes de uso.

Altere planos de contrato e adicione serviços opcionais facilmente.

Solicite troca de SIM por perda ou roubo diretamente pelo app.

Acesse o suporte ao cliente por categoria, palavra-chave ou chat.

Compartilhe seu uso de dados em redes sociais.

Configure o uso de pontos Rakuten para pagamentos mensais.

Avaliações Positivas

1. Gerenciamento completo de dados e faturas em um só lugar.

2. Facilidade para alterar planos e solicitar serviços adicionais.

3. Suporte ao cliente acessível via chat e busca por problemas.

4. Funções extras como medição de velocidade e troca de SIM.

Avaliações negativas

1. Tempo de resposta do chat pode variar dependendo da demanda.

2. Pode haver necessidade de atualizações frequentes para novas funcionalidades.